Gizlilik Politikası

R53 Ajans olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor, bu web sitesinde ve hizmet süreçlerimizde hangi verileri neden işlediğimizi açıkça anlatmayı amaçlıyoruz. Bu politika; site ziyaretçileri, iletişim talebi gönderen kişiler ve R53 Ajans ile proje yürüten müşteriler için genel çerçeveyi açıklar.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusunun ticari unvanı, açık adresi ve güncel iletişim bilgileri, yayın öncesinde gerçek hukuki duruma göre bu bölüme eklenmelidir. R53 Ajans ile ilgili gizlilik taleplerinizi şimdilik İletişim sayfasındaki form üzerinden iletebilirsiniz.

2. İşlenen veri kategorileri

İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz ad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri.
Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve hata kayıtları.
Hizmet görüşmeleri ve proje yürütümü sırasında paylaşılan firma, yetkili, teklif ve iletişim bilgileri.
OYS kullanan müşterilerin sisteme girdiği müşteri, ürün, stok, servis, teklif, personel ve saha verileri. Bu verilerin hukuki dayanağı ve sorumluluğu ilgili müşterinin süreçlerine göre ayrıca belirlenir.
Çerez tercihleri ve site kullanımına ilişkin ölçüm verileri; yalnızca ilgili tercih ve izinler kapsamında.

3. İşleme amaçları

Veriler; taleplere yanıt vermek, teklif ve proje süreçlerini yürütmek, OYS destek hizmeti sağlamak, güvenliği ve performansı korumak, hataları gidermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla işlenebilir. Veriler, belirtilen amaçlarla ilgisiz bir amaç için kullanılmaz.

4. Hukuki dayanak

İşleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya açık rıza gibi KVKK’da öngörülen hukuki dayanaklardan yararlanılır. Açık rıza gereken durumlarda rıza vermemeyi veya verdiğiniz rızayı geri çekmeyi tercih edebilirsiniz; bu tercih, rızaya dayalı olmayan işlemleri etkilemez.

5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, form, yedekleme, güvenlik, analiz ve yazılım altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu sağlayıcılarla paylaşılan veri, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde tutulur. Yasal zorunluluk veya yetkili makam talebi olmadıkça veriler satılmaz.

6. OYS verileri

OYS müşterileri kendi sistemlerine aktardıkları veriler bakımından veri sorumlusu veya veri işleyen rollerini ayrıca değerlendirmelidir. R53 Ajans’ın erişimi; kurulum, bakım, hata inceleme ve destek ihtiyacıyla sınırlı tutulur. Üretim verilerinin yedeklenmesi, saklama ve silme süresi, alt yükleniciler ve yurt dışı aktarım koşulları proje bazında yazılı olarak netleştirilmelidir.

7. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri boyunca tutulur; amaç ortadan kalktığında güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkileri, yedekleme, güncelleme ve güvenlik kontrolleri risk ve hizmet kapsamına göre uygulanır.

8. Çerezler

Site, oturumun çalışması, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve performans ölçümü için zorunlu veya tercihe bağlı çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda onay alınır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı özellikler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme ve kanuni şartlar oluştuğunda itiraz etme haklarından yararlanabilirsiniz. Başvurunun yöntemi, veri sorumlusu bilgileri tamamlandığında bu sayfada açıklanacaktır.

10. Politika değişiklikleri

Hizmetler, kullanılan teknolojiler veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada ve güncelleme tarihiyle yayımlanır.

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026. Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; yayın öncesinde gerçek veri sorumlusu bilgileri, kullanılan hizmet sağlayıcılar ve saklama süreleri hukuki danışmanlıkla kesinleştirilmelidir.